Sådan driver vi retail og hospitality ombord på en hel flåde
Ét fundament til retail og hospitality — der virker, uanset forbindelse.
Da Go Nordic skulle samle butikker, restauranter og selvbetjente løsninger på tværs af deres flåde, var udfordringen ikke kun teknisk. Det skulle fungere offline, online, i havn og på åbent hav — og det skulle være lige så driftsikkert som skibet selv.
Efter en grundig analyse af eksisterende flows, hardware og medarbejderbehov gik vi i gang med at designe og udvikle en samlet LS Central-baseret platform, der i dag driver POS, lager, F&B og selvbetjening ombord.
Læs Go Nordic-casen hos LS Retail- LS Central
- POS
- Hospitality
- Retail
- Integration
2+
års samarbejde
100%
drift uafhængig af landforbindelse
1
samlet platform til POS, lager og F&B
2
skibe i drift
1,5 mio.+
transaktioner pr. år
Et fundament der lever ombord — uanset forbindelse
Ombord på en færge er WiFi en luksus og ikke en selvfølge. Derfor er hele setuppet designet til at køre lokalt på skibet og synkronisere automatisk, når der er forbindelse til land. Det betyder, at hverken POS, lager eller selvbetjening står stille — uanset om skibet ligger til kaj i København eller er midt i Skagerrak.
- 100% offline-drift ombord
- Automatisk synk til land
- Ingen single point of failure
Hurtige kasser — også når der er kø
POS-løsningen er bygget op om LS Central og tilpasset hverdagen ombord: store knapflader, tydelige genveje, boardingcard-scanning og hurtige betalingsflows. Personalet bruger mindre tid på systemet og mere tid på gæsten — og køerne bliver kortere, selv i højsæsonen.
- Optimeret til højsæson
- Boardingcard-scanning
- Hurtige betalingsflows
Restauranter, barer og buffet i ét flow
F&B-konceptet ombord spænder fra à la carte og buffet til hurtige snackbarer. Vi har bundet det hele sammen, så menukort, priser og lager opdateres ét sted og slår igennem overalt — fra Skagerak Buffet Restaurant til den mindste bardisk.
- Ét menukort på tværs af alle salgssteder
- Realtids-lagerstyring
- Centrale prisopdateringer
Selvbetjening der aflaster personalet
Product Pickup og selvbetjente kiosker giver gæsterne mulighed for at bestille og hente varer uden at stå i kø — og frigør samtidig personalet til de opgaver, hvor de gør størst forskel. Hele løsningen er integreret med samme lager og samme kvitteringsflow som resten af skibet.
- Selvbetjente kiosker
- Product Pickup uden kø
- Frigør tid til gæsterne
Et team der kender skibene
Bag løsningen står et fast team af konsulenter og udviklere, der kender både skibene, personalet og driftsmønstret ombord. Det gør, at vi kan rykke hurtigt, når sæsoner skifter, nye koncepter skal i luften — eller når noget skal virke, selvom solen er gået ned.
- Fast dedikeret team
- Kender driftsmønstret ombord
- Support når det brænder på
Skal vi bygge noget lignende for jer?
Vi tager gerne en uforpligtende snak om jeres setup — og hvor der er hurtige gevinster at hente.
